FAQ

Dopo aver scaricato l'App cosa devo fare?
Accesso come Ospite:
Puoi accedere all'App direttamente, senza doverti registrare; in questo modo potrai visualizzare tutti i concorsi online ed il calendario dei concorsi futuri.
Accesso come Tesserato:
Ti devi Registrare creando il tuo Profilo RideUp. Se sei un cavaliere o un'amazzone inserisci il tuo numero di patente FISE (oppure il tuo numero FEI se sei iscritto alla Federazione FEI) e potrai effettuare la Firma direttamente dall'applicazione!
La nuova App RideUp è riservata ai tesserati FISE/FEI con tesseramento in corso di validità, quindi assicurati di avere a portata di mano il tuo Codice Fiscale ed il numero di patente FISE per la registrazione (per la registrazione FEI serve solo il numero FEI).
Quanti terminali posso utilizzare con lo stesso utente?
Per consentire la visione dei contenuti dell'App RideUp su più dispositivi, ogni utente (ospite e/o registrato) può accedere da tutti i dispositivi mobile della famiglia Android/Apple(Smartphone/Tablet), basta fare login con le credenziali create la prima volta.
Quali dati devo inserire per la registrazione?
Per registrarti devi inserire una username per il tuo profilo (di solito nome e cognome), una password, la tua email, la tua foto preferita (opzionale), il numero di Patente FISE, la password di iscrizione FISE (opzionale - per le iscrizioni on-line ai concorsi) ed il tuo codice fiscale. Per l'utente FEI serve solo il numero FEI.
Perché devo inserire Codice Fiscale e numero Patente FISE?
Il Codice Fiscale e numero di patente FISE sono necessari al tuo riconoscimento come tesserato FISE, inoltre è indispensabile se vuoi firmare tramite l'App ovunque tu sia senza dover passare per la segreteria di concorso.
Come si modifica la foto del Profilo?
Per modificare la foto accedi da Impostazioni a Modifica profilo, seleziona dalla tua galleria quella che più ti rappresenta e al termine clicca sul pulsante "Aggiorna profilo".
Come imposto un Preferito?
Per impostare i Preferiti seleziona il pulsante presente sul Menù principale identificato dal simbolo della stella con il testo "Preferiti". Verrà mostrato l'elenco di tutti i Cavalli e Cavalieri/Amazzoni tra i quali potrai attivare/disattivare tutti quelli che vorrai seguire.
Cosa significano i numeri accanto alle icone del preferito?
Si chiamano "badge"!
Badge Firme: Il numero di gare che il preferito ha firmato e che ha già validato la segreteria(non vengono conteggiate quelle già inserite in app ma non ancora scaricate dalla segreteria).
Badge Odp: Il numero di ordini di partenza in cui è presente il suo nome, il numero di classifiche in cui è presente il suo nome.
Badge Classifiche: Tutte le gare in cui è presente il preferito sono evidenziate da una barra di colore giallo al margine destro di ogni concorso/gara.
Come si firma per una gara?
L'utente può firmare per una gara se è abilitato al modulo firma, se la firma per la gara selezionata è aperta e se il grado patente FISE è idoneo. Per firmare selezionare la gara di interesse, in automatico l'app mostrerà il pulsante con il simbolo Firma solo per le gare e per gli utenti per cui è possibile firmare, attendere la visualizzazione dei cavalli iscritti al concorso. Selezionare il binomio per cui si vuole firmare cliccando il pulsante "Firma".
Come visualizzo gli Ordini di Partenza?
Dal menù principale seleziona la Sezione Preferiti, guarda tra i tuoi cavalli/cavalieri preferiti se hanno il "badge" accanto ad "Odp", clicca su quello che vuoi vedere per entrare nella schermata del "Dettaglio preferito". Qui trovi subito i dati del preferito e altre 2 schede "Online" ed "Archivio". Clicca su "Online" e qui dentro puoi vedere tutte le gare, selezionando dalla casella lo stato della gara: Ordine di partenza.
Come visualizzo le Classifiche?
Dal menù principale seleziona la Sezione Preferiti, guarda tra i tuoi cavalli/cavalieri preferiti se hanno il "badge" accanto a "Classifiche", clicca su quello che vuoi vedere per entrare nella schermata del "Dettaglio preferito". Qui trovi subito i dati del preferito e altre 2 schede "Online" ed "Archivio". Clicca su "Online" e qui dentro puoi vedere tutte le gare, selezionando dalla casella lo stato della gara: Classifica.
Come capisco se c’è un Ordine di Partenza in tempo reale?
Attenzione ai simboli! Se vedi questo simbolo accanto ad una gara puoi visualizzare: chi ha gareggiato, chi è in campo gara e chi in attesa.

Segui i tuoi beniamini su RideUp!!!